gotbet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gotbet প্ল্যাটফর্ম এবং তার সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। gotbet ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", বা "সদস্য") জন্য পরিচালিত হয়।

gotbet সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যক্তি এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার আইনগত অধিকার রাখেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

gotbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gotbet-এ গেম খেলতে বা বাজি ধরতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর পূর্ণ হয়েছে কিনা তা যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হিসেবে ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে gotbet অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স বিধিনিষেধ

gotbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ এবং KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে তার বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে:

1. অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
2. অ্যাকাউন্টে গেমিংয়ের মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
3. জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা gotbet বিবেচনামূলকভাবে সিদ্ধান্ত নেবে।
4. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যেন আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে gotbet-এ প্রবেশ করতে না পারে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

gotbet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল বিধিনিষেধ উল্লেখ করা হলো।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক আমানত ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক আমানত ও উত্তোলন
• Rocket — আমানত ও উত্তোলন সমর্থিত
• Upay — আমানত সমর্থিত
• Visa / Mastercard — কার্ড পেমেন্ট সমর্থিত

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০
• আমানত অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে আমানত যোগ না হয়, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন)।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের অনুরোধে gotbet অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

gotbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, লয়্যালটি পুরস্কার, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ ইত্যাদি)। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

বোনাস সংক্রান্ত মূল শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তে দেখুন।
• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।

gotbet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

gotbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সর্বদা সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স না থাকলে বাজি না ধরা।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং আর্থিক সীমা নির্ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস সনাক্ত করলে সাথে সাথে আমাদের জানানো — এই ধরনের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gotbet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ বা পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি অপরাধ।
• জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, মিথ্যা পেমেন্ট তথ্য প্রদান বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার জন্য চুক্তি বা ষড়যন্ত্র করা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক অপব্যবহার: আমানত করার পরে ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট প্রত্যাহার বা বিরোধ উত্থাপন করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার gotbet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

gotbet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ (দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রয়োজনে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।